登上游轮，你会发现船员制服肩上的肩章（Epaulettes）不只是装饰，更是国际通用的职级与部门身份标识。各岗位肩扛杠数随公司体系文件要求不同而可能会有小变化，比如甲板部肩章的顶端配饰有的为⚓️有的为🔳，请不要拿本文硬怼自己公司的内部规定。条杠数量代表职位高低，条杠间底色区分所属部门，一眼就能快速识别他们的岗位和职责。本文介绍为普适性介绍。
本文为你系统解读游轮肩章的完整含义，无论是出行、求职还是行业交流，都能一看就懂、专业不踩坑。
一、肩章核心逻辑：条杠数=职级，颜色=部门
游轮肩章遵循全球统一标准：
条杠数量：直接对应职位等级，条杠越多，职级越高、权责越大；
条杠间底色：精准区分所属职能部门，不同颜色对应不同工作领域。
下面按条杠数量，从高到低完整拆解对应职位。
1. 四条杠｜船上最高管理层
四条杠是游轮最高职级标识，覆盖甲板、轮机、酒店三大核心板块岗位：
船长（Captain）
轮机长（Chief Engineer）
酒店经理（Hotel Manager）
副船长（Staff Captain）
2. 三条半杠
副轮机长（Staff Chief Engineer）
3. 三条杠｜部门核心负责人
三条杠为各部门主管级，承担关键管理与专业职责：
大副（Chief Officer）
大管轮（First Engineer）
暖通工程师（A/C Engineer）
赌场经理（Casino Manager）
客房经理（Executive Housekeeper）
船医（Doctor）
宾客关系经理（Guest Relations Manager）
安保官（Security Officer）
4. 两条半杠（两粗一细）｜中层管理与专业岗
两条半杠属于中层管理/资深专业岗，负责具体业务执行与协助管理：
一副（First Officer）
一管轮（First Engineer）
副厨师长（Sous Chef）
助理酒吧经理（Assistant Bar Manager）
助理客房主管（Assistant Chief Housekeeper）
助理餐饮经理（Assistant Food Manager）
5. 两条杠｜资深执行岗
两条杠为资深执行级，负责专项业务落地：
二副（Second Officer）
二管轮（Second Engineer）
二级电工（Second Electrician）
二级电子工程师（Second Electronic Engineer）
二级事务员（Second Purser）
6. 一条杠｜初级岗
一条杠是入门级职位，多为执行岗，比如：
三副 （Third Officer）
三管轮（Third Engineer）
护士（Nurse）
前台人员（Receptionist）
7. 一条纵向横杠｜实习生（Cadet）
甲板实习生（Deck Cadet）
机舱实习生（Engine Cadet）
二、颜色密码：一眼分清所属部门
条杠间的底色是部门识别关键，不同颜色对应不同工作领域，根据船公司安全管理体系要求不同略有不同：
| 底色颜色 | 所属部门 | 核心职责 |
| 白色 | 酒店部 | 餐饮、客房、娱乐等 |
| 紫色 | 技术/轮机/电气部 | 船舶动力、设备维护 |
| 红色 | 医疗部 | 船医、健康保障 |
| 绿色 | 环保部 | 垃圾管理、污物排放 |
| 古铜色 | 安保部 | 秩序维护、应急处理 |
| 无底色 | 甲板部 | 航行驾驶、甲板操作 |
三、实用贴士：登船快速用得上
找对人：需投诉、咨询或紧急求助，优先找三条杠及以上管理人员，响应更高效；
辨专业：身体不适找红色底色医疗岗，设备问题找紫色底色技术岗，做到有的放矢；
懂尊重：肩膀条杠代表职级与责任，沟通时遵循层级，更符合游轮服务礼仪；
通用办法：不确定的情况下就找前台人员，他们可以精准、迅速通知责任部门或人员；
终极办法：找不到上面肩上带杠的人，找任何船员都能帮的上你，这是行业内部规则。